商品について

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A即納の場合はお支払いから2日以内に、受注製作の場合は平均1か月になります。詳細は商品ページの説明をご覧ください。
Q海外から直接送られてくるのですか?トラブル時が心配です。
A商品はCANITURE宛に送られてきます。検品後に発送するのでトラブルの心配はございません。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、日本郵便のみのお取扱いとなります。
Q返品・交換について
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。

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Information

COVID-19の影響について - 国際線/国内線ともに物流遅延が続いております。とくに国際線は、国際郵便取り扱い分が全体的に1か月前後かかるようになりました(イギリスを除く)。そのため通常よりもお届けに時間をいただいております。また、ポーランドは一旦停止になっていた国際線が6月中旬から再開しました。しかし依然としてポーランド郵便が引受を再開しておりません。そのため7月現在も納期が不明です。入荷予定時期が表示された商品は現地から発送済みです。安心してご購入ください。

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